إشعارات الدائن والمدين
إشعارات الدائن والمدين هي مستندات تعديل تغيّر الأثر المالي لفاتورة صادرة سابقاً. وهي جزء أساسي من الفوترة المتوافقة مع ZATCA -- لا يمكنك ببساطة حذف أو تعديل فاتورة معتمدة. بدلاً من ذلك، تُصدر إشعار دائن أو مدين لإجراء التصحيحات.
إشعارات الدائن
يُخفّض إشعار الدائن المبلغ المستحق على العميل. الأسباب الشائعة لإصدار إشعار دائن:
- استرداد كلي أو جزئي -- أعاد العميل البضائع أو ألغى الخدمة.
- خطأ في الفوترة -- احتوت الفاتورة الأصلية على أسعار أو كميات أو حسابات ضريبية غير صحيحة.
- خصم مطبق لاحقاً -- خصم تم التفاوض عليه ولم يُعكس في الفاتورة الأصلية.
- بضائع تالفة -- وصلت البضائع تالفة ويتم تعويض العميل.
إنشاء إشعار دائن
- انتقل إلى المبيعات > الفواتير.
- انقر على إنشاء فاتورة واختر إشعار دائن كنوع المستند.
- اختر الفاتورة الأصلية التي يُعدّلها هذا الإشعار. هذا حقل إلزامي.
- يُملأ العميل تلقائياً من الفاتورة الأصلية.
- أضف بنوداً تمثل المبالغ المُعتمدة. يمكن أن تكون:
- نفس بنود الفاتورة الأصلية (للإلغاء الكامل).
- مجموعة فرعية من البنود (للاسترداد الجزئي).
- كميات أو أسعار معدّلة (للتصحيحات).
- أدخل سبب إشعار الدائن.
- احفظ وقدّم للموافقة.
لا يمكن أن يتجاوز إجمالي إشعار الدائن إجمالي الفاتورة الأصلية المرتبط بها. إذا كنت بحاجة لاعتماد مبلغ أكبر من إجمالي الفاتورة الأصلية، يجب إنشاء إشعارات دائن منفصلة مقابل فواتير مختلفة.
إشعارات المدين
يزيد إشعار المدين المبلغ المستحق على العميل. الأسباب الشائعة لإصدار إشعار مدين:
- فوترة بأقل من المستحق -- كان سعر الفاتورة الأصلية أقل مما تم الاتفاق عليه.
- خدمات إضافية -- تم تنفيذ أعمال إضافية بعد إصدار الفاتورة الأصلية.
- تعديل سعر -- زيادة سعرية تعاقدية أو رسوم إضافية.
إنشاء إشعار مدين
- انتقل إلى المبيعات > الفواتير.
- انقر على إنشاء فاتورة واختر إشعار مدين كنوع المستند.
- اختر الفاتورة الأصلية التي يُعدّلها هذا الإشعار.
- أضف بنوداً تمثل المبالغ الإضافية المحمّلة.
- أدخل سبب إشعار المدين.
- احفظ وقدّم للموافقة.
الربط بالفاتورة الأصلية
تحتفظ كل من إشعارات الدائن والمدين بمرجع للفاتورة الأصلية. هذا الربط:
- مطلوب من ZATCA للتوافق.
- يتيح لشاري تتبع المبلغ الصافي لأي فاتورة (المبلغ الأصلي ناقص الإشعارات الدائنة زائد الإشعارات المدينة).
- يظهر في عرض تفاصيل الفاتورة الأصلية تحت "المستندات المرتبطة".
- يُنقل إلى التحليلات، بحيث تعكس أرقام إيراداتك المبالغ المعدّلة.
التأثير على تحليلات المبيعات
تؤثر إشعارات الدائن والمدين مباشرة على تحليلات مبيعاتك:
| المستند | التأثير على الإيرادات |
|---|---|
| الفاتورة العادية | يزيد الإيرادات |
| إشعار دائن | يُخفّض الإيرادات |
| إشعار مدين | يزيد الإيرادات |
عند عرض تقارير الإيرادات، تعكس الأرقام المبالغ الصافية بعد تطبيق جميع إشعارات الدائن والمدين. يمنحك هذا صورة دقيقة للإيرادات الفعلية بدلاً من إجمالي المبالغ المفوترة.
تؤثر إشعارات الدائن أيضاً على:
- تحليل إنفاق العملاء -- تُعدّل إجمالي مشتريات العميل.
- أداء المنتجات -- تُظهر المنتجات المستردة أحجام مبيعات مخفضة.
- تتبع المدفوعات -- إذا صدر إشعار دائن مقابل فاتورة مدفوعة، قد يُنشئ رصيداً دائناً للعميل.
إبلاغ ZATCA لإشعارات الدائن والمدين
تتبع إشعارات الدائن والمدين نفس عملية تقديم ZATCA كالفواتير العادية:
- تُنشأ كمستندات XML بصيغة UBL 2.1 مع رمز نوع المستند المناسب.
- تمر إشعارات الدائن/المدين لمعاملات B2B بعملية التخليص.
- تمر إشعارات الدائن/المدين لمعاملات B2C بعملية الإبلاغ.
- يحصل كل منها على رمز QR متوافق مع ZATCA الخاص به.
يتضمن ملف ZATCA XML لإشعارات الدائن والمدين المرجع للفاتورة الأصلية (رقم الفاتورة وتاريخ الإصدار)، الذي تستخدمه ZATCA للتحقق من صحة التعديل.
تشترط ZATCA أن تشير إشعارات الدائن والمدين إلى فاتورة صالحة تم تخليصها أو الإبلاغ عنها مسبقاً. لا يمكنك إصدار إشعار دائن مقابل فاتورة في حالة مسودة أو معلقة.
سير عمل الحالات
تتبع إشعارات الدائن والمدين نفس سير عمل الحالات كالفواتير العادية:
مسودة -- الإشعار قيد الإعداد ويمكن تعديله بحرية.
بانتظار الموافقة -- تم تقديمه للمراجعة. الحقول الأساسية مقفلة.
معتمد -- تمت مراجعته والموافقة عليه. جاهز لتقديمه إلى ZATCA.
مُخلّص / مُبلّغ -- تمت معالجته بنجاح من قبل ZATCA.
ملغى -- تم إلغاؤه قبل تقديمه إلى ZATCA. لا يمكن الإلغاء بعد التخليص/الإبلاغ.
عند تصحيح فاتورة، أصدر دائماً إشعار دائن بالمبلغ الكامل للفاتورة غير الصحيحة، ثم أنشئ فاتورة جديدة صحيحة. هذا يترك سجل تدقيق نظيفاً ويتجنب ارتباك التعديلات الجزئية.